När det gäller att hitta ett onlinecasino som uppfyller våra krav och förväntningar kan det vara svårt med alla valmöjligheter som finns idag. Men vi har utforskat en av de mest populära optionerna, Trickz Casino. I denna detaljrika recension får du läsa om allt från anmälningsprocessen till användarupplevelsen och hur det fungerar med betalningar och uttagningar. Vi granskar också deras säkerhet och licensering, kundsupport och spelutbud.
Oversikt över varumärket
Trickz Casino grundades 2021 av ett företag som Trickz sitt huvudkontor har i Malta. Varumärke är delvis svenska men driver en internationell verksamhet med licenser från olika reglerande myndigheter för spelverksamhets. Målet med varumärket är att erbjuda ett underhållningsrikt och tryggt utbud av onlinecasinospel till kunder världen över.
Anmälningsprocessen
Innan du börjar spela på Trickz Casino måste du skapa en användare. Detta görs genom att gå in på deras hemsida, registrera dig med e-postadress och lösenord samt fylla i grundläggande personuppgifter som namn och födelsedatum. Du måste även verifiera din identitet genom att ladda upp en kopia av ett giltigt ID- och/eller kontokopior från bankkontot.
Anmälningsprocessen är relativt lätt, men vi noterade att de faktiskt kräver inloggning med Google eller Facebook för att förenkla processen. Efter anslutningen kommer du snabbt få en bekräftelse via e-post och sedan kan du börja spela på sajten.
Användarkonton och funktioner
Eftersom du har skapat ett konto så kan du nu utforska olika aspekter av den digitala upplevelsen som erbjuds. Du kommer att ha möjlighet att:
- Titta på ditt ekonomiska läge: du ser båda uttag och insättningar, bonuser samt ditt saldo.
- Välja din favoritspelkategori med filterfunktion
- Ändra lösenord för ytterligare säkerhet. Om kunden vill avsluta sin användning kan detta göras genom att sätta “Användaren är inaktive” eller på den webbapplikationens kontohanteringssida. Du får tillgång till en nyttig meny i din profil för dessa uppgifter.
Bonus och förmån
Trickz Casino erbjuder många former av bonusar, specialerbjudanden, kampanjer med mer så det är viktigt att kunden tittar igenom deras “Bonus” -avdelning regelbundet för information om nya erbjudandena. Du kommer också finna de populära och utvalda freespinspaket.
De tillhandahålls i form av välkomstbonus med fria spins som ges direkt vid det första insättningen, en extra bonus på upp till $500 för spelare när du gör din 4:e inlagd summa. Det är viktigt att kunden läser villkoren noggrant och följer dem noga.
In- och uttagningar
För att kunna spela krävs en ekonomisk balans på kontot som fylls med pengar via olika valbara betalningsmetoder:
- Banköverföring
- Kreditkort (VISA och Mastercard). Det är viktigt att kunden använder dessa metoder för sina insatser. För uttagning av vinster, vill du även se vilken typ av valuta som de accepterar.
Spelsortimentet
När vi tittade i kategoriseringen hittade vi nästan alla typer av klassiska casinospel såsom slitor och videoautomater. De erbjuder spel utvecklade på egen riktning, vilket är det mest vanliga sättet att presentera produkter.
Förutom det har du många slots från leverantörer som:
- NetEnt
- Microgaming. Du kan också söka specifika typer av spelet med filterfunktionen.
Mobila applikationer
Eftersom alla användare inte nödvändigtvis vill spela på datorn har vi även granskat mobilversionen. Appar från Google Play Store och Apple App Store är lämpliga för spel på Android och iOS. Efter nedladdning kan du logga in med samma lösenord som ditt onlinecasino.
Säkerhet och licens
En av de viktigaste sakerna att överväga innan man väljer ett onlinecasino är säkerheten och varumärkets godkända licenser. Varumärket Trickz Casino har licens för spelverksamheter hos den brittiska reglerande myndigheten för tillsyn av onlinespel, en licens som gällde i nästan ett år.
Varumärke är också certifierat och anslutet till eCOGRA för att garantera integriteten. Detta ger dig ytterligare trygghet i ditt spelupplevelse. När du väljer att spela på deras site, se efter deras licenser när du ser “Reglerande myndigheter” meny längst ner.
Kundtjänst
Vi ska nu granska hur de hanterar support till kunderna för att kunna avgöra om det är ett bra val för dig. Vi skickade en fråga via live chatt och även den var mycket snabbt besvarad av en utbildad tekniker.
Du har flera olika kontaktsätt:
- Chat-funktion. Om du vill ringa dem så finns de nära till att svara på många språk (där engelska är standard för kundhantering).
Kundernas feedback visar också att det inte tar lång tid och ditt problem eller fråga får uppmärksamhet.
Användarerfarenheten
Vi vill nu analysera hur funktionerna på plattformen fungerar. Anledning är att alla användare har en annan typ av erfarenheter baserat på de olika typerna som finns, för det gäller både online- och mobilversion.
För vår del verkar webbplatsens gränssnitt vara utformat med god design. Det var också möjligt att navigera till olika menyval som “Reglerande myndigheter”, vilket visar hur komplett deras informationsdel är.
Vi även undersökt den mobila versionen av plattformen och funnit det vara enkelt att använda men lite mindre funktioner än i huvudversionen. I alla fall var webapplikationens gränssnitt lättanvänd för både erfarna spelare och nybörjare.
Allmänt analys
Trickz Casino erbjuder en övergripande kundupplevelse som kombinerar ett omfattande sortiment av spelsortiment med tillgängliga betalnings- och uttagningaralternativ. Dess licensering och säkerhetsåtgärder har gjort dem trovärdiga, vilket kan ses i deras pålitlig kundservice.
Om du är en ny användare förstår vi att det kan vara svårt att få ordning på alla valmöjligheter av erbjudanden. För fullständig information om bonuspolicy och villkor kan du läsa “Bilagor” sidorna – som nästan varje casino har.
Som huvudresultat uppskattar vi det höga nivån på kundstöd, men tycker att funktionerna till ditt konto skulle behöva mer utveckling.