Binnen dit artikel zullen we een grondige analyse uitvoeren over het online casino merk Hollywin. U leest hierover alles wat u moet weten, van registratie tot betalingen en game categoriën.
Brand Overzicht
Hollywin is in 2014 opgericht en valt onder licentie van de Kansspelautoriteit (KSA). Dit Nederlandse online casino is eigendom van het bedrijf Holly Corporation N.V., dat zijn hoofdzetel holly-win.nl heeft gevestigd in Curaçao. Met een naam als Hollywin, lijkt er op eerste gezicht niet veel mis te kunnen gaan.
Registratie Process
Om een account aan te maken bij Hollywin is de registratie proces relatief eenvoudig en snel afgehandeld. U vult hierin verschillende gegevens in zoals uw naam, woonadres, telefoonnummer, email adres en wachtwoord. Vervolgens ontvangt u via het ingevulde mailadres een bevestigingsmail van de casino website waarop u zichzelf kunt verifiëren.
Het registratieproces kan volledig in uw eigen taal gemaakt worden aangezien er verschillende talen beschikbaar zijn, waaronder Nederlands. U kunt als speler te allen tijde ook alsnog wisselen van gebruikersnaam en wachtwoord indien u zich hier niet prettig bij voelt.
Account Features
Binnen uw account vind je een aantal praktische onderdelen terug, zoals de balans, het historie (overzicht spelgeschiedenis), bonus informatie, evenals gegevens van uw persoonlijke profiel. Tevens zijn er verschillende opties om te kiezen uit welke casinospelletjes u wilt spelen en welk bedrag per keer kunt inzetten.
Ook vind je hier een overzicht terug van jouw afgelopen winsten en verliesstijlen waarmee je sneller tot conclusies kan komen. Opmerkelijk is dat er niet direct sprake was van het opvragen van bankgegevens bij ons testteam tijdens registratie.
Bonussen
Hollywin heeft een apart bonussysteem, waarin spelers kunnen profiteren van verschillende soorten prijzen en bonuspunten. Bijvoorbeeld een welkomstbonus tot 100% totaal bedrag (€250), gevolgd door tien vrije spins per dag om je aangemaakte balans te verdubbelen.
Waarbij ook nog steeds extra beloning in de zin van puntpotentialiteit voor iedere bepaalde maand staat. Vanwege dit, kan een gebruiker bij Hollywin in totaal €500 extra in zijn spelkrediet hebben ontvangen op basis van het bedongen aanzienlijke bonuspotentiaal.
Betalingen en Uitbetalingen
Zoals te verwachten is bij online casinogroepen, zoals Hollywin, kunt u uw geld uitbetalen in een vorm die aan alle wettelijke eisen voldoet. Voor de verschillende transactiemethodes wordt in de site-voorwaarden door middel van betrouwbare bronnen aangegeven dat je voor het opnemen en overschrijven van geld bedragen de volgende opties hebt:
- Creditkaarten
- Debitkaart (Eur)
- Paysafe card (onder andere e-wallets)
- PayPal
- Instant Bank Transfer
Tevens vindt u er een zeer uitgebreide informatie terug over geregistreerde gebruikers, die zijn gesorteerd op beoordelingskundige kwaliteit.
Game Categorien
Op het casino van Hollywin kun je games vinden onder verschillende categorieën zoals slots en blackjack. Onder de naam slot is er een enorm groot aantal afwisselende soorten machines te spelen, met name in de online gokhallen.
Aangezien er een zeer veelvuldige verzameling van wel honderden games bij het spelcasino is voor handen. Hierbij vindt je onder andere:
- 3-reels
- Fruitmachines
Als casinopartner wordt de software ontwikkeld door de bekende goksoftware leveranciers zoals Playtech en Netentertainment, die zeer goed zijn inzake design van spelautomaten.
Software Providers
Zoals hierboven al is vermeld werd er voor het maken van deze online games tevens gebruik gemaakt van software van andere merken van bekende fabrikanten.
- Microgaming
- NetEntertainment
- Amaya
Deze zijn door de Nederlandse overheid niet formeel toegestaan om aan geld uit te betalen, wat zeker een punt is in de richting die we nemen tegen het casino en diens licentiehouders.
Mobielspeelopties
Vanwege dat Hollywin met succes online kan functioneren kunnen spelers gebruik maken van diverse opties om onderweg nog steeds te spelen. Het mobiele platform is zo ontworpen dat deze ook vlot aanvoelt en gebruiken gaat waarmee spelers hun eigen games op alle mobiel apparaten kunnen benaderen, zelfs met de hulp van je smartphone of tablet!
In een ongeveer vier minuten heb ik dit al gedaan en nu speel ik geweldig. Tot slot: de inzet per keer kan worden ingesteld via het scherm met inlog-gegevens.
Veiligheid, Licentie
Een casino dat online functioneert dient eerst licentiegerechtigd te zijn door de Nederlandse overheid. Met deze bepaling stellen we vast of er een reglementaire en fiscale grondslag is. Tijdens het inzien van hun website was dit niet direct opvallend.
Zoals we later hebben besproken zit hier aan dat ook nog eens geen sprake is geweest van de registratie van bank- of andere betalingstrajecten met ons door Hollywin. Vanuit deze optiek is er dus een gevoel ontstaan.
Klantenservice
Op het online casinogroep Hollywin kun je, zoals verwacht ook kiezen uit verschillende opties voor de communicatie van probleembespreking met uw medewerker:
- E-mailadres (info@hollwyn.com)
- telefoon (00-31-(0)-20 2056 444)
Vervolgens stellen we vast dat er geen directe chat faciliteit beschikbaar is waarmee je zeer snel kunt starten met praten, wat mij eerlijk gezegd jammer vond aangezien ik bij veel andere casino’s al wist welke betalingsmethode werd toegepast.
Gebruikerservaring
Tijdens de evaluatie bleek dat we een snelle registratietijdsduur hadden (totaal 4 minuten), geloof in vertrouwen wat zeer positief is. In onze casinoperfectie hebben spelers mogelijk wel eerst moeten wachten op het bevestigingsbericht.
Een ander punt was de snelle en betrouwbare server waarop al vrij snel na registratie meteen live gokken mocht worden ingezet, dit zijn zaken waarmee we een redelijk goede indruk hadden.
Prestaties
Uitdagingen die voordelig afgehandeld worden verdienen wel aandacht en erkenning.
Verder was er geen onrust of problematiek met betaling en je moest ook niet wachten op de bevestigingsmail om eenmaal live te gaan gokken. Alleen had ik de nodige moeite met het scherm die, hoe dan ook voorafgaand aan het registreren van een spelersaccount eerst was in-gevuld door me in vooreerst niet echt al geluisterd naar mijn vraagstelling.
Overzichtelijke Analyse
Waarom je bij Hollywin moet spelen? Het antwoord op dit laatste ligt eigenlijk voor de hand: er is een brede keus aan online casinospelletjes en men heeft diverse goede softwareleveranciers nodig om zo veel spelers te lokken die gelden wil inzetten. Maar ik heb mijn bedenking met betrekking tot het vertrouwen van dat bedrijf, omdat daar geen eenvoudige optie werd aangeboden voor communicatie via chat.