När man tänker på onlinecasinon så finns det en mängd olika alternativ att välja mellan. Men hur många av dem lever upp till sina föresättningar? Metaspins har blivit ett namn som kommer fram i diskussioner om onlinecasinoval, men vad står bakom varumärket och är det casino Metaspins värt att spela på deras plattform?
Oversikt över Varumärke
Metaspins grundades 2021 av en grupp erfarna spelutvecklare och casinobranschens experter. Syftet med att starta varumärket var att skapa ett unikt onlinecasino som skulle kunna erbjuda sina kunder något mer än bara traditionella spelsajter. Metaspins är licensierat av spelmyndigheten MGA (Malta Gaming Authority) och har sin huvudsakliga verksamhet på Malta.
För att skilja sig från konkurrenterna har Metaspins fokuserat på modern design, innovativa funktioner och en ständig strävan efter högre kvalitetskrav. Denna strategi syftar till att försöka locka flera typer av spelare, inklusive nya som söker efter en spelsajt i stil med dem som har varit vana vid traditionella kasinon.
Registreringsprocess
När man besöker Metaspins första gången så uppfylls webbplatsen genom ett modernt och snyggt gränssnitt. Men innan man kan börja spela måste man registrera sig på plattformen. Detta är en process som sker relativt snabbt, om än lite krokigt.
För att starta den återkommande registreringen så väljer användaren ut sitt lösenord och godkänner Metaspins villkor för spel på nätet, inklusive ansvarsskyldighet. Därefter måste man fylla i sina uppgifter som inkluderar namn, födelsedatum, kontoinformation (främst Bic/Swift) och en gällande telefonnummer.
Det kan verka krockig med denna formulärinformation men efter att ha registrerat sig så kan användaren gå vidare till nästa steg. Om man vill registrera flera spelkonton eller byta lösenord (vilket är avskåad och rekommenderas inte) så skapar det extra problem på plattformen.
Kontofunktioner
På sin kontosida har kunderna tillgängligt att:
- Hämta ut in- och utskickande inspelade pengar
- Skicka begäran för avyttring
- Använda vinstmedel till nytt spel
- Kontrollera lösenords säkerhetsstyrka
Bonusar
Metaspins erbjuder både välkomstbonus och månadliga frekvens på gratis bonus, dock är de villkoren för dem väldigt stränga. Kunder kan bland annat inte tvingas göra en särskild insättning för att utnyttja bonusen, men detta leder också till problem vid avyttringar.
Det mest framstående nyheten gällande Metaspins är deras “Free Spins”-förmåga. Följaktligen gör det möjligt för spelare med försedda konton på plattformen att få gratis spins utan villkorsbegränsningar.
Betallösningar
Kunderna har åtkomst till många vanliga betaltjänster för insättning. Det är inte särskilt problematiskt men tyvärr ger de ingen möjlighet att köra ut medlemskapet direkt via BIC/Swift eller försätta ett brev om in- och utsickande pengar till bankens räkning.
Speltyper
Metaspins har sammanställt en mycket brett sortiment av spelsajter. Spelen är producerade för det mesta av några populäraste casinobolag så som NetEnt och Microgaming, men vi hittar också produkter från stora utvecklare på marknaden.
Det är en lång lista över alla de spelkategorier man kan komma åt:
- Jackpot-slots
- Slots med 3 rullor
- Video slots (automatspel)
- Nya casinospel (poker, blackjack etc.)
- Klassisk poker
- Automatiserad roulette och baccarat
- Live-spela
Klienterskapsåtgärder
Nedan kan du se de uppgifter som gäller för att kunna hämta ut medlemsskapet eller för avyttring:
- Medlemskontoinformation: BIC/Swift, namn på bank
- Tillsammans med födelsedatum och telefonnummer
Mobilversion
Appen är tillgänglig i Google Play Store och Apple App store. Den gör att man snabbare kan få ut sitt inpassande av användarinformation (till exempel lösenord).
Efter registreringsprocessen så får du ett mail med en länk för att verifiera din email-adress och fortsätta spela onlinecasinon, vilket tydligt inte är uppenbart.
Säkerhet & Licens
Bortsett från licens av Malta Gaming Authority är Metaspins säkrare än många andra spelutvecklare (förhoppningsvis) på marknaden. Efter att ha läst igenom all information så har vi inte upptäckt någon riskfylla aspekter.
Kundtjänst & stöd
Metaspins erbjuder support via Live Chat och Telefon för dig som kunderna efter frågorna. E-post skickar in på deras formulär.
Det endaste sättet att ha kontakt med denna kundservice är genom en ny funktion, vilken det inte förefaller tydligt vilket av dessa två ska användas.
Kvalitet & prestanda
Inga problem kan observeras under processen. Men när man registrerar sig första gången och sedan hämta ut konton så är upplevelsen relativt oklanderlig, men efter att ha återkommit till plattformen vid ett senare tidpunkt så har vi sett det faktum att sidan inte alltid fungerade. Det förefaller som om flera av de funktioner (bl.a. free spins) är blockerad.
Slutsats
Kunderna kan spela på en webbplattform med god utveckling men har även problematik i kontoplanen, men det var vad som var sannolikast. För att läsa mer om kundtjänst och löpande information så kan du besöka Metaspins webbsidor (engelsk/ franskspråkig).
Mer Information
Om du är intresserad av att spela onlinecasinospel och vill ha en detaljerad överblick över spelplatsernas funktioner, rekommenderar vi dessa:
- Rizk Casino
- Mr Green casino